Bruksvilkår
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp i koalabarna-nettbutikken. Ved å legge inn en bestilling godtar du vilkårene.
Om butikken
Butikken drives av koalabarna (Koalafräulein), basert i Norge. Kontakt oss på hello@koalafraeulein.no om du har spørsmål om bestillingen din eller disse vilkårene.
Bestilling og avtale
Avtale inngås når du legger inn en bestilling og mottar ordrebekreftelsen vår på e-post. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare prisfeil, eller dersom en vare ikke lenger kan lages eller skaffes.
Priser og betaling
Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer mva. Fraktkostnader vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Betaling håndteres av våre betalingsleverandører; betalingsopplysningene dine lagres aldri hos oss.
Levering
Vi leverer ved direkte overlevering eller med fraktleverandører som Posten og Helthjem. Siden hver vare er håndlaget, gjelder behandlingstiden oppgitt på produktsiden før forsendelse. Se leveringssiden vår for detaljer.
Angrerett og retur
Du har 14 dagers lovfestet angrerett etter angrerettloven. I tillegg gir vår egen returordning deg 30 dager på å returnere ubrukte varer med lappene på — se retursiden vår for fremgangsmåten.
Håndlagde varer
Produktene våre er håndlaget av brukte og gjenbrukte materialer. Små variasjoner i farge, mønster og detaljer er en del av hvert plaggs særpreg og regnes ikke som feil. Mål og bilder på produktsiden beskriver den faktiske varen.
Tvister og lovvalg
Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Dersom vi ikke løser en klage sammen, kan du ta saken til Forbrukertilsynet eller bruke EUs klageportal for nettbasert tvisteløsning.