Hjelp
Vi er her for å gjøre handleopplevelsen din så smidig som mulig. Finn svar på vanlige spørsmål nedenfor, eller kontakt oss direkte hvis du trenger ytterligere hjelp.
Bestilling og shopping
Bla gjennom samlingen vår og legg varer i handlekurven. Når du er klar, fortsetter du til utsjekking hvor du skriver inn leveringsinformasjon og betalingsdetaljer. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post når kjøpet er fullført. Hvis du har en konto, kan du følge ordrestatusen din i kontooversikten.
Betaling
Vi godtar alle vanlige kredittkort og sikre betalingsmetoder gjennom vår betalingstjeneste. Alle transaksjoner er krypterte og sikre. Du vil se totalbeløpet inkludert frakt og avgifter før du bekrefter bestillingen.
Din konto
Å opprette en konto lar deg spore bestillinger, lagre adresser for raskere utsjekking og se bestillingshistorikken din. Du kan oppdatere profilinformasjonen din, administrere lagrede adresser og endre passordet ditt når som helst i kontoinnstillingene.
Om produktene våre
Hvert plagg er håndlaget med omhu i Norge ved bruk av bærekraftig praksis. Vi fokuserer på brukte materialer, gjenbruk og redesign. Dette betyr at hvert stykke er unikt og kan ha små variasjoner. Produktsider inkluderer detaljerte beskrivelser, målinger og vaskeinstruksjoner.
Trenger du fortsatt hjelp?
Kundeserviceteamet vårt er gjerne til hjelp med eventuelle spørsmål eller bekymringer.
E-post: hello@koalafraeulein.no